A través de este canal, cualquier persona que tenga relación con Mango puede formular fácilmente una denuncia sobre posibles conductas indebidas que incumplan el Código Ético de Mango o la legislación vigente en cada país.
¿ Que conductas deben denunciarse?
A través de este Canal podrá denunciarse cualquier conducta susceptible de constituir un incumplimiento de la legislación vigente, de la normativa interna de Grupo MANGO y de nuestro Código Ético.
Más concretamente, deberán denunciarse a través de este Canal de Denuncias las irregularidades e incumplimientos de los siguientes ámbitos y materias:
o Seguridad y Salud en el trabajo, acoso laboral, acoso sexual, acoso por razón de sexo;
o Desarrollo profesional, igualdad de trato y oportunidades o cualquier tipo de discriminación;
o Relación con terceros (conflictos de interés, regalos, fraude, corrupción, sobornos, cobros y pagos ilícitos o información privilegiada y RSC);
o Derecho de la Competencia o Competencia Desleal;
o Propiedad intelectual o industrial;
o Protección de datos de carácter personal;
o Incumplimiento de políticas y normativas legales (laboral, fiscal o legal en general);
o Medioambiente y sostenibilidad;
o Cuestiones financieras, contables o fiscales; y
En el caso de tratarse de una denuncia de acoso, se seguirá el protocolo establecido para dichos casos.
¿Qué conductas No están cubiertas por este canal?
No forman parte del ámbito objetivo de este Canal las quejas y reclamaciones que interpongan los clientes, que deberán canalizarse a través de su «Servicio de Atención al Cliente»
El canal garantiza el anonimato, así como el tratamiento confidencial y sin represalias ante cualquier denuncia realizada de buena fe. En el reglamento del Código Ético se concreta el procedimiento, así como las diferentes fases de las investigaciones que se lleven a cabo a raíz de las denuncias recibidas.
Mango garantiza una comunicación confidencial y fluida con el departamento de compliance de la compañía una vez reportados los hechos.